불가피한 사고나 업무 등의 이유로 동부화재 콜센터 전화번호 및 고객센터 상담원 연결 방법이 필요하신가요?
이 글을 통해서 확실하게 동부화재 고객센터 상담방법 및 전화 연결 방법에 대해서 알 수 있습니다.
그럼 아래에서 동부화재 상담원 연결 방법 및 고객센터 바로 연결 가능한 콜센터 전화번호 10가지를 알아보겠습니다.
< 글의 순서 >
- 인터넷 동부화재 고객센터 상담원 연결 방법
- 동부화재 콜센터 전화번호 11가지
- 요일별 상담 가능한 동부화재 고객센터 알아보기
- 동부화재 대표 전화번호
- 동부화재 인터넷 홈페이지 관련 고객센터
- 동부화재 상담원 연결 방법, 예약하기
인터넷 동부화재 고객센터 상담원 연결 방법
인터넷으로 동부화재 콜센터, 고객센터 연결 방법을 먼저 확인해보겠습니다.
동부화재(DB손해보험) 홈페이지에서 사이트 접속 후 상단 메뉴얼에 있는 ‘고객센터’를 클릭합니다.
그럼 위 사진처럼 인증센터부터 자주묻는질문 등 다양한 메뉴가 나옵니다.
가장 오른쪽에 있는 ‘이용가이드’ 메뉴 중 고객센터안내를 클릭해주세요
그럼 업무별로 해당하는 고객센터 전호번호가 나오며 원하시는 업무센터에 전화연결을 하면 됩니다.
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동부화재 콜센터 전화번호 11가지
계약 및 사고접수 등 11가지 종류의 동부화재 콜센터 전화번호 11가지를 알아보겠습니다.
계약 및 사고접수 : 1588-0100
TM 전용상품(장기) 문의 : 1566-0100
TM 전용상품(자동차) 문의 : 1566-0000
보험계약대출 및 신용대출 : 1544-0100
담보 및 신용대출 : 1661-2200
보험금 청구 : 1566-1040
방카슈랑스 : 1688-0100
환경책임보험 콜센터 : 1670-5420
인터넷 전용상품 : 1600-0100
청각장애인 문자전용서비스(긴급출동/자동차사고접수) : 010-9460-1234
요일별 상담 가능한 동부화재 고객센터 알아보기
동부화재 콜센터 고객센터도 업무별 시간이 정해져 있기에 전화 상담 전에 사전에 업무시간을 알아보고 연결해야 합니다.
그럼 간략하게 요일별 업무시간에 대해 정리해보겠습니다.
요일별 상담가능한 센터항목들이 정해져 있으며 모든 항목에 해당하는 고객센터 전화번호는 1588-0100입니다.
평일 주간 업무시간
동부화재 콜센터, 고객센터 업무시간을 알아보겠습니다.
월요일부터 금요일까지 상담가능한 항목들로 정확한 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다.
자동차 고장 긴급출동
자동차 사고접수
신규보험 가입상담
질병/상해/화재보험 사고접수
질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지
자동차보험 상담, 변경, 해지
대출
증명서발급 및 고객 불편사항 접수
상담사연결
토요일 주간 업무시간
토요일은 오전 9시부터 오후1시까지 상담을 진행하고 있습니다.
자동차 고장 긴급출동
자동차사고, 화재사고 접수
신규보험 가입상담
단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
대출
질병/상해 보험금 청구 안내
동부화재 콜센터 야간 업무 시간
야간에 상담이 가능한 고객센터로 월요일에서 금요일으 18시부터 22시까지 상담이 가능하며 토요일의 경우 13시~22시에 가능합니다.
자동차 고장 긴급출동
자동차사고, 화재사고 접수
보험가입상담 및 UBI 특약 안내
단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
질병/상해 보험금 청구 안내
대출
철야 및 휴일 동부화재 고객센터 운영시간
월요일부터 토요일 기준으로 22시에서 다음날 오전 9시까지 상담을 할 수 있으며 공휴일의 경우 24시간 상담이 가능합니다.
자동차 고장 긴급출동
자동차사고, 화재사고 접수
단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
질병/상해보험금 청구 안내
동부화재 대표 전화번호
동부화재 대표 고객센터는 필요한 업무센터 번호를 모를경우 대표번호로 연결하시면 대부분 업무를 진행합니다.
대표 콜센터 연결은 1588-0100으로 월요일에서 금요일까지 운영되며 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.
자동차 고장 긴급출동
자동차 사고접수
보험가입
질병, 상해, 화재보험 사고접수
징병, 상해, 운전자보험 상담, 변경, 해지
자동차보험 상담, 변경, 해지
대출
증명서 발급 및 불편사항 접수
동부화재 대표 고객센터 상담 연결시 해당되는 업무 항목으로
자동차 고장 긴급출동, 자동차 사고접수, 보험가입, 질병, 상해, 화재보험 사고접수 등이 있습니다.
동부화재 인터넷 홈페이지 관련 고객센터
동부화재 홈페이지에 관련된 문의사항이나 궁금한 점은 동부화재 다이렉트 인터넷 고객센터인 1600-0100으로 연결이 가능하며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있습니다.
토요일의 경우 오전 9시부터 오후 1시이며 일요일이나 공휴일의 경우 홈페이지 고객센터 영업을 하지 않습니다.
동부화재 상담원 연결 방법, 예약하기
사전에 미리 동부화재 다이렉트 홈페이지를 통해 상담 예약 신청을 하면 전문 상담자분으로 연결이 가능하며 대기 시간도 절약할 수 있습니다.
그럼 인터넷을 통해 동부화재 고객센터 상담예약을 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
동부화재 다이렉트 홈페이지에 연결된 링크를 클릭한 후 홈페이지에 접속하면 가장 상단에 있는 ‘로그인’ 옆에 ‘고객센터’를 클릭해주세요
고객센터를 클릭한 후 ‘고객센터 이용안내’ 메뉴가 보이면 인터넷 고객센터 전화번호 옆에 ‘상담예약’ 이모티콘을 누릅니다.
그럼 상담예약 진행이 절차적으로 시작되며 평일 9시에서 18사이로 전문가 분이 직접 전화를 주십니다.